Consumer Consultant

Deskripsi Pekerjaan:

• Menjadi garda terdepan dalam menyambut dan melayani calon orang tua murid/klien yang membutuhkan informasi layanan tumbuh kembang anak.

• Melakukan konsultasi awal untuk memahami kebutuhan anak dan orang tua serta merekomendasikan program terapi atau asesmen yang sesuai.

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien (orang tua) untuk memastikan kepuasan serta keberlanjutan layanan.

• Mengelola administrasi pendaftaran klien, penjadwalan sesi terapi, dan koordinasi dengan tim medis/terapis.

• Mengikuti dan mencapai target konsultasi serta pendaftaran klien yang ditetapkan oleh manajemen.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Memiliki pengalaman kerja minimal 12 tahun di bidang Customer Relationship, Consultant, Sales, atau Layanan Pelanggan (pengalaman di bidang edukasi/kesehatan anak menjadi nilai tambah).

• Memiliki kemampuan komunikasi, persuasif, dan empati yang sangat baik dalam berinteraksi dengan orang tua.

• Mampu bekerja mandiri maupun berkolaborasi dalam tim secara proaktif dan berorientasi pada target.

• Bersedia ditempatkan di salah satu lokasi cabang klinik Summarecon Bekasi

• Bersedia bekerja dengan sistem 6 hari kerja (hari libur di-rolling).