CS & Graphic Desainer

WE ARE HIRING: CUSTOMER SERVICE DESIGN (CS DESAIN)
PT Digibook Sarana Promosi Indonesia

Kami membuka kesempatan untuk talenta kreatif & komunikatif yang ingin berkembang di industri percetakan & solusi promosi berbasis teknologi. Sebagai CS Desain, Anda berperan penting dalam menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan solusi desain & produksi yang tepat, cepat, dan berkualitas.

Job Description:

• Menjawab inquiry pelanggan online/offline dengan respons cepat, ramah, dan terarah

• Menggali kebutuhan pelanggan (tujuan, ukuran, jumlah, deadline, budget, preferensi desain)

• Merekomendasikan produk/jasa yang sesuai agar kebutuhan promosi lebih efektif

• Membuat konsep dan visual desain berdasarkan brief pelanggan

• Menghasilkan desain promosi/printing sesuai standar Digibook Menyiapkan file ready-to-print (ukuran, bleed, safe area, CMYK, outline/font to curves, dll.)

• Membuat invoice & Surat Order (SO) sesuai pesanan pelanggan

• Follow up approval desain hingga final disetujui pelanggan

• Berkoordinasi dengan tim produksi agar hasil sesuai approval

• Follow up leads hingga terjadi deal (closing order)

• Monitoring & follow up status pesanan hingga selesai

• Membuat laporan aktivitas harian & update status order

• Menjaga kerapian arsip desain, revisi, approval, dan dokumen order

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK / D3 / S1 dari jurusan DKV / Multimedia / Desain Grafis / Komunikasi Visual / Administrasi Bisnis atau sejenis

• Berpengalaman di industri: Percetakan / Digital Printing / Creative Agency / Merchandise / Packaging (lebih diutamakan)

• Menguasai CorelDraw, Canva, Adobe Photoshop, Google workspace, paham menggunakan WA Business

• Memiliki sertifikat menjadi nilai tambah

Wajib mencantumkan portofolio hasil desain

Ringkasan pekerjaan

Sebagai Design & Customer Specialist, bertanggung jawab dalam melayani kebutuhan pelanggan mulai dari konsultasi dan pembuatan konsep desain