Customer Care

**Dini Septia Group adalah ekosistem bisnis berbasis digital yang beroperasi di kawasan Purwokerto, berfokus pada penyediaan solusi kebutuhan dasar dan gaya hidup mahasiswa serta masyarakat umum. Berdiri sebagai jembatan antara kebutuhan dan ketersediaan, kami mengelola dua lini usaha utama: @kosankontrakunsoed, sebuah platform manajemen dan pemasaran properti terpercaya yang menghubungkan pemilik kost/kontrakan dengan pencari hunian;, layanan penyewaan peral berkemah yang mengutamakan kualitas, kebersihan, dan harga yang terjangkau. Kami hadir untuk mempermudah kehidupan mahasiswa di tanah rantau, mulai dari mencari tempat tinggal yang nyaman hingga memfasilitasi kebutuhan rekreasi dan petualangan. Dengan visi menjadi mitra gaya hidup dan solusi hunian terdepan di Purwokerto yang berbasis teknologi, terpercaya, dan berorientasi pada kemudahan pelanggan, kami memberikan pengalaman yang baik dan nyaman kepada para pelanggan kami.

**Visi dan Misi**

Visi kami adalah "Menjadi mitra gaya hidup dan solusi hunian terdepan di Purwokerto yang berbasis teknologi, terpercaya, dan berorientasi pada kemudahan pelanggan." Misi kami adalah menyajikan data hunian yang valid, transparan, dan terkurasi untuk meminimalisir risiko penipuan informasi; menyediakan peralatan outdoor yang terawat, bersih, dan aman digunakan untuk mendukung kegiatan eksplorasi alam; memberikan pelayanan pelanggan yang cepat tanggap dan solutif melalui platform media sosial; serta membangun komunitas usaha yang mendukung dinamika kehidupan mahasiswa Unsoed dengan harga yang kompetitif.

Kami mencari individu yang memiliki minat dan keahlian dalam bidang customer care untuk membantu mewujudkan misi dan visi kami. Kami ingin menciptakan budaya kerja yang positif, di mana setiap anggota timien.

**Pekerjaan (Job Description)**

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga hubungan yang memecahkan masalah yang muncul dengan efektif dan efisien. Anda akan bekerja dalam divisi oper