Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Kumala Group

Customer Care Officer - Wuling Kumala Kolaka

Kumala Group

lokasi

Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara

requirment

Full-Time • Kerja di kantor

Lowongan sudah ditutup

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Perempuan

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKeterampilan Komunikasi

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

  • Minimal lulusan D3/S1 dari berbagai jurusan, diutamakan bidang komunikasi

  • Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.

  • Pengalaman kerja di bidang Customer Service atau posisi serupa minimal 1 tahun, diutamakan di industri otomotif.

  • Memaliki pengetahuan terkait CRM (Customer Relationship Management)

Deskripsi Pekerjaan:

  • Bertanggung jawab terhadap peningkatan kepuasaan customer dan customer relation management

  • Melakukan survey kepada customer maksimal 3 hari setelah kendaraan dikirim kepada customer

  • Melakukan follow up terhadap feedback/complain dari customer dan memonitor penyelesaian masalah tersebut

  • Bertanggung jawab terhadap pelanggan yang akan booking service

Benefit

BPJS

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

Kumala Group

Kumala Group

Otomotif

Kumala Group didirikan pada tahun 1983. Saat ini Kumala Group semakin bertumbuh dan merupakan salah satu perusahaan bisnis terbesar di bagian tengah hingga ke timur Indonesia.

Lihat detail profil