Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Customer Experience Staff

PT Inspirasi Bisnis Nusantara

lokasi

Jakarta Barat, DKI Jakarta

requirment

Kontrak • Kerja di kantor / rumah

Terakhir diperbarui 3 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 30 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkManajemen Komunikasi PelanggancheckManajemen Pemecahan Masalah PelanggancheckAnalisis Kepuasan PelanggancheckIdentifikasi MasalahcheckKomunikasi Tertulis

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

  • Menangani pertanyaan pelanggan melaui telepon, email atau media sosial

  • Memberikan informasi produk, layanan dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan

  • Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan

  • Melakukan tugas Administratif terkait layanan pelanggan

  • Memberikan umpan balik dan saran kepada Manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan

Kualifikasi :

  • Laki-laki / Perempuan

  • Minimal 20 tahun, maksimal 30 tahun

  • Pendidikan Min. SMA/SMK

  • Pengalaman Min. 1 tahun dibidang yang sama

  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan

  • Pelayanan pelanggan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan

  • Kemampuan dalam menyelesaikan masalah

  • Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan

  • Bersedia bekerja shifting

  • Bersedia bekerja dengan target

Benefit

BPJSGaji PokokTHRUang makanUpah lembur

Hari Kerja

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Inspirasi Bisnis Nusantara

PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Ritel Makanan

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus! Indonesia) Sejak tahun 2018, perjalanan kami diawali dari sebuah toko kecil di kawasan Jakarta Barat. Saat itu, spirit yang kami bawa adalah menyebarkan kebahagiaan bagi semua orang melalui minuman kekinian berkualitas. Berangkat dari kenyataan bahwa pasar minuman kekinian kala itu didominasi brand-brand ternama, beberapa di antaranya rantai brand internasional dengan harga yang sulit terjangkau bagi sebagian kalangan. Haus! hadir dan menyajikan segelas minuman yang bisa dinikmati semua kalangan dengan harga terjangkau. Menu utama kami adalah berbagai varian minuman menyegarkan berbahan dasar teh, cokelat, susu, dan matcha dengan topping seperti es krim, boba, dan kombinasi bahan-bahan berkualitas lainnya. Mengusung visi The World With a Taste Of Joy, kami ingin menciptakan dunia di mana setiap orang dapat menikmati minuman dengan cita rasa yang lezat dan menyenangkan. Kehadiran kami mendapat sambutan sangat baik.

Lihat detail profil