Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Catapaw Official

Customer Relation Management

Catapaw Official

lokasi

Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah

requirment

KontrakKerja dari kantor (WFO)

salary

Rp 2.000.000 - Rp 2.500.000

Terakhir diperbarui 0 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkMembangun Hubungan dengan PelanggancheckManajemen Komunikasi PelanggancheckManajemen Keluhan PelanggancheckManajemen PelanggancheckManajemen Pemecahan Masalah PelanggancheckManajemen Pemertahanan PelanggancheckAnalisis Kepuasan PelanggancheckManajemen Kepuasan PelanggancheckMengelola Keluhan PelanggancheckMemenuhi kebutuhan pelanggancheckMemahami Kebutuhan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA – S1

  • Tidak sedang kuliah

  • Memiliki pengalaman CRM, customer engagement atau loyalty program

  • Memahami penggunaan database pelanggan dan analisis customer Journey

  • Mampu menganalisa data pelanggan

  • Komunikatif, kreatif, dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail.

  • Mampu bekerja secara tim maupun individu.

Job Description:

  • Mengelola database dan menjalankan program CRM untuk meningkatkan customer retention dan engagement.

  • Menyusun strategi campaign CRM seperti welcome series, loyalty program, reactivation, hingga feedback loop.

  • Memantau, menganalisis, dan melaporkan performa campaign CRM.

  • Terus mengembangkan strategi baru untuk meningkatkan lifetime value pelanggan.

  • Membuat marketing-automation seperti WA blast, auto tagging atau auto reminder.

Benefit

Bonus kinerjaGaji PokokLainnya

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 16:00

Tentang Perusahaan

Catapaw Official

Catapaw Official

Ritel dan Distributor Obat-Obatan

Catapaw Official merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Ritel produk kesehatan hewan

Lihat detail profil