Customer Relation Officer (CRO)

Chery Oriental Aceh

Kabupaten Aceh Besar, Aceh

Minimal D3/D4

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

Dibutuhkan Segera CRO (Customer Relation Officer) untuk Dealer Mobil Chery Oriental Aceh

Tugas dan Tanggung Jawab Utama CRO:

  • Membangun & Memelihara Hubungan: Menjaga komunikasi aktif dan membangun kedekatan dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas.

  • Penanganan Keluhan (Complaints Handling): Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi efektif dan memuaskan.

  • Follow Up Pasca Pembelian: Menghubungi pelanggan setelah pembelian atau penggunaan layanan untuk memastikan kepuasan.

  • Analisis Feedback & Data: Mengumpulkan serta menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan kualitas layanan.

Persyaratan Melamar:

  • Perempuan, berusia max. 28 tahun

  • Pendidikan minimal D3

  • Memilik komunikasi dan empati

  • Mampu menangani komplain

  • Pengalaman Customer Service atau Call Center diutamakan

Benefit:

  • Gaji Pokok

  • BPJS

  • Training + Karier

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Membuat Rencana TindakanMembuat Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Layanan PelangganMembuat Prosedur Layanan PelangganEvaluasi Layanan PelangganKeterampilan Berbicara

Tentang Perusahaan

Chery Oriental Aceh

Dealer Motor dan Mobil

Chery Oriental Aceh merupakan sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak dibidang Dealer Mobil Chery

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.