Teknologi Informasi

PT. Media Antar Nusa berdiri pada tahun 1996, saat itu menggunakan Brand Medannet dalam memberi pelayanan web design dan web hosting.

Pada tahun 2000, resmi menjadi perusahaan ISP dengan izin Nasional dari Dirjen Postel dengan menggunakan Brand Nusanet.

Pada tahun 2017, meluncurkan Nusa.id Cloud yaitu penyediaan jasa layanan hosting, colocation server, google workspace, google cloud premier partner, domain, zoho mail. 

Pada tahun 2019, Nusanet Medan menghandle Nusanet cabang Bali. 

Pada tahun 2020, meluncurkan Nusawork yaitu sebuah aplikasi untuk mengelola absensi, administrasi, hingga penggajian karyawan secara online dengan mudah. 

Pada tahun 2022, meluncurkan Nusaprospect yaitu sebuah aplikasi untuk mempermudah sales dalam kelola prospek, laporan penjualan yang akurat, serta memantau aktivitas tim.

Kunjungi website kami: 
nusa.net.id
mdn.nusa.net.id 
bali.nusa.net.id 
nusa.id
nusawork.com
nusaprospect.com

PT Media Antar Nusa

Kota Medan

Deskripsi Pekerjaan : 

Customer Relation Officer (CRO) bertanggung jawab menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan, serta membangun loyalitas pelanggan.

 

Tanggung Jawab Utama :

Melakukan input data form registrasi di IS

Menggantikan/menjadi PIC sales yang resign/keluar

Menjadi jembatan antara customer dengan perusahaan dengan membina hubungan baik dengan customer

Membantu Divisi terkait dalam menangani masalah customer baik secara administrasi maupun koordinasi teknikal.

Input data registrasi customer baru dan data reseller di IS yang diberikan oleh sales.

Melakukan follow up email/WA/telepon dari customer dan koordinasi ke Divisi terkait

Mengirim ucapan selamat ulang tahun ke customer via SMS/WA/Email.

Melakukan koordinasi dan kerjasama dengan seluruh personil dan koordinator divisi lain dalam menjalankan tugasnya.

Mengupdate laporan harian di rencana kerja untuk dipertanggungjawabkan kepada atasan langsung dan atasan tidak langsung secara berkala.

Tugas lain yang ditugaskan oleh management. 

Deskripsi Pekerjaan :&nbsp;Customer Relation Officer (CRO) bertanggung jawab menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan, serta membangun loyalitas pelanggan.&nbsp;Tanggung Jawab Utama :<ol><li>Melakukan input data form registrasi di IS</li><li>Menggantikan/menjadi PIC sales yang resign/keluar</li><li>Menjadi jembatan antara customer dengan perusahaan dengan membina hubungan baik dengan customer</li><li>Membantu Divisi terkait dalam menangani masalah customer baik secara administrasi maupun koordinasi teknikal.</li><li>Input data registrasi customer baru dan data reseller di IS yang diberikan oleh sales.</li><li>Melakukan follow up email/WA/telepon dari customer dan koordinasi ke Divisi terkait</li><li>Mengirim ucapan selamat ulang tahun ke customer via SMS/WA/Email.</li><li>Melakukan koordinasi dan kerjasama dengan seluruh personil dan koordinator divisi lain dalam menjalankan tugasnya.</li><li>Mengupdate laporan harian di rencana kerja untuk dipertanggungjawabkan kepada atasan langsung dan atasan tidak langsung secara berkala.</li><li>Tugas lain yang ditugaskan oleh management.&nbsp;</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Deskripsi Pekerjaan : 

Customer Relation Officer (CRO) bertanggung jawab menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan, serta membangun loyalitas pelanggan.

 

Tanggung Jawab Utama :

Melakukan input data form registrasi di IS

Menggantikan/menjadi PIC sales yang resign/keluar

Menjadi jembatan antara customer dengan perusahaan dengan membina hubungan baik dengan customer

Membantu Divisi terkait dalam menangani masalah customer baik secara administrasi maupun koordinasi teknikal.

Input data registrasi customer baru dan data reseller di IS yang diberikan oleh sales.

Melakukan follow up email/WA/telepon dari customer dan koordinasi ke Divisi terkait

Mengirim ucapan selamat ulang tahun ke customer via SMS/WA/Email.

Melakukan koordinasi dan kerjasama dengan seluruh personil dan koordinator divisi lain dalam menjalankan tugasnya.

Mengupdate laporan harian di rencana kerja untuk dipertanggungjawabkan kepada atasan langsung dan atasan tidak langsung secara berkala.

Tugas lain yang ditugaskan oleh management. 

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:30 - 17:00

CUSTOMER RELATION OFFICER

Lowongan Serupa

Sales Project Manager

Direct Sales Wifi/Area Coordinator Binjai

Staff Sales & Marketing

Business Development - Medan Area

Sales Counter & Sales Project