Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA

Customer Relation Officer

PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA

lokasi

Kabupaten Sumenep, Jawa Timur

requirment

Full-TimeKerja dari kantor (WFO)

salary

Rp 2.500.000 - Rp 3.100.000

Terakhir diperbarui 5 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal S1

gender

Jenis Kelamin

Laki-laki

age

Usia

Maksimal 35 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkMembuat Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Layanan PelanggancheckMembuat Prosedur Layanan PelanggancheckEvaluasi Layanan PelanggancheckMempertahankan AkurasicheckMempertahankan Hubungan PelanggancheckMemelihara Etika KerjacheckKeterampilan BerbicaracheckKomunikasi Tertulis

Deskripsi Pekerjaan

Customer Relation Officer (CRO) – Otomotif

CRO adalah posisi yang berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan untuk memastikan pelayanan berjalan baik, menjaga kepuasan, serta meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tanggung Jawab:

  1. Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan

  2. Menangani pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan tepat

  3. Melakukan follow up setelah service kendaraan

  4. Mengingatkan jadwal service berkala

  5. Memberikan informasi produk, layanan, dan promo

  6. Melakukan promosi spare part dan oli

  7. Mengelola dan memperbarui database pelanggan

  8. Berkoordinasi dengan tim mekanik dan operasional

  9. Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan

Kualifikasi:

  1. Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)

  2. Berpengalaman di bidang Customer Service/Relation (otomotif lebih disukai)

  3. Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapi

  4. Mampu mengoperasikan Ms. Office

  5. Memiliki kemampuan problem solving yang baik

  6. Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim

  7. Memiliki ketertarikan di bidang otomotif

Kenapa Bekerja dengan Kami:

  1. Lingkungan kerja berbasis nilai-nilai syariah (jujur, amanah, dan profesional)

  2. Suasana kerja yang nyaman, positif, dan saling menghargai

  3. Kesempatan berkembang di bidang otomotif

  4. Tim kerja solid dan profesional

  5. Jenjang karir yang jelas

  6. Kesempatan mendapatkan insentif dari pencapaian dan penjualan (spare part & oli)

  7. Bergabung bersama kami dan tumbuh dalam lingkungan kerja yang amanah dan penuh keberkahan.

Benefit

Bonus kinerjaTunjangan tempat tinggal

Hari Kerja

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA

PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA

Otomotif

N1 AUTOPRO adalah bengkel mobil profesional dengan dedikasi tinggi. Kami menggunakan peralatan modern dan teknologi terkini untuk memastikan kendaraan Anda mendapat perawatan terbaik.

Lihat detail profil