Teknologi Informasi

PT Transindo Data Perkasa merupakan sebuah perusahaan konsultan teknologi informasi yang berfokus pada jaringan komputer dan rekayasa piranti lunak sejak tahun 2011.
Jl. Cikutra Baru Raya No.28, Neglasari, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung, Jawa Barat 40124

PT Transindo Data Perkasa

Kota Bandung

Requirement:





Pendidikan minimal S1 Manajemen, Komunikasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.



Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Relationship, Account Management, atau Customer Service.



Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.



Terampil dalam pengolahan data pelanggan dan penggunaan aplikasi CRM (seperti HubSpot, Zoho, atau sejenisnya).



Mampu bekerja secara kolaboratif maupun mandiri, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.



Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.



Bersedia melakukan kunjungan ke klien apabila diperlukan.



Job Description:





Mengelola dan memelihara data pelanggan melalui sistem CRM perusahaan.



Menjadi penghubung antara klien dan tim internal (support, development, sales).



Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi produk atau layanan yang sesuai.



Memantau tingkat kepuasan pelanggan dan menindaklanjuti feedback untuk peningkatan layanan.



Membuat laporan berkala terkait hubungan pelanggan, tren kebutuhan, dan potensi pengembangan proyek.



Berkolaborasi dengan tim marketing dan sales untuk strategi retensi dan engagement pelanggan.

Requirement:<ul><li>Pendidikan minimal S1 Manajemen, Komunikasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.</li><li>Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Relationship, Account Management, atau Customer Service.</li><li>Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.</li><li>Terampil dalam pengolahan data pelanggan dan penggunaan aplikasi CRM (seperti HubSpot, Zoho, atau sejenisnya).</li><li>Mampu bekerja secara kolaboratif maupun mandiri, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.</li><li>Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.</li><li>Bersedia melakukan kunjungan ke klien apabila diperlukan.</li></ul>Job Description:<ul><li>Mengelola dan memelihara data pelanggan melalui sistem CRM perusahaan.</li><li>Menjadi penghubung antara klien dan tim internal (support, development, sales).</li><li>Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi produk atau layanan yang sesuai.</li><li>Memantau tingkat kepuasan pelanggan dan menindaklanjuti feedback untuk peningkatan layanan.</li><li>Membuat laporan berkala terkait hubungan pelanggan, tren kebutuhan, dan potensi pengembangan proyek.</li><li>Berkolaborasi dengan tim marketing dan sales untuk strategi retensi dan engagement pelanggan.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Requirement:





Pendidikan minimal S1 Manajemen, Komunikasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.



Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Relationship, Account Management, atau Customer Service.



Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.



Terampil dalam pengolahan data pelanggan dan penggunaan aplikasi CRM (seperti HubSpot, Zoho, atau sejenisnya).



Mampu bekerja secara kolaboratif maupun mandiri, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.



Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.



Bersedia melakukan kunjungan ke klien apabila diperlukan.



Job Description:





Mengelola dan memelihara data pelanggan melalui sistem CRM perusahaan.



Menjadi penghubung antara klien dan tim internal (support, development, sales).



Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi produk atau layanan yang sesuai.



Memantau tingkat kepuasan pelanggan dan menindaklanjuti feedback untuk peningkatan layanan.



Membuat laporan berkala terkait hubungan pelanggan, tren kebutuhan, dan potensi pengembangan proyek.



Berkolaborasi dengan tim marketing dan sales untuk strategi retensi dan engagement pelanggan.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Relationship Management

Lowongan Serupa

Head of Business

Business Relation Officer - Bekasi 2

Marketing Agent Officer