Customer Service

We’re Hiring: Customer Service Penempatan:

PIK 2

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK sederajat.

• Usia maksimal 30 tahun dan beragama (Non-Muslim).

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.

• Mampu berkomunikasi baik dalam Bahasa Indonesia & Inggris.

• Memiliki problem solving dan bekerja di bawah tekanan.

• Mampu bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan dinamis. Menguasai aplikasi perkantoran dasar (Microsoft Office).

• Memahami administrasi, stock, dan support tim sales (Nilai Tambah).

  Tanggung Jawab:

• Bersedia untuk bekerja shifting.

• Membalas chat customer melalui marketplace secara responsif.

• Melayani dan menjaga pelanggan di store offline.

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan solusi tepat.

• Mencatat dan menindaklanjuti interaksi pelanggan hingga selesai.

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Menjaga standar layanan pelanggan yang berkualitas.

  Kirim Lamaran ke: [email protected]

  Subject Email: Customer Service – Nama Lengkap