Aplikasi dan Jasa Internet Online

Kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang Internet Service Provider. Yang berkomitmen memberikan akses komunikasi untuk masyarakat yang kurang mendapatkan jangkauan akses internet, khususnya di pelosok daerah terpencil. Selain itu PLBNET juga memberikan layanan FIX Broadband dengan kualitas dan pelayanan yang baik. Dengan team yang ahli dibidangnya serta mempunyai dedikasi tinggi terhadap perusahaan, mitra, dan customer membuat team kami akan memberikan pelayanan yang terbaik. Teknologi yang masih diandalkan di dunia jaringan internet yaitu Fiber Optik.  Kami selalu mengikuti perkembangan akan teknologi terbaru dan berinovasi untuk dapat selalu memberikan kualitas yang terbaik untuk Akses Internet. 

PT PLB NET

Kabupaten Tangerang

Kualifikasi :





Pendidikan minimal SMK/SMK atau sederajat



Diutamakan wanita



Pengalaman sebagai customer service lebih diutamakan



Mampu bekerja secara individu maupun tim



Menguasai penggunaan komputer, terutama Microsoft Office



Memiliki komunikasi yang baik (ramah, jelas, tidak kasar)



Memiliki kemampuan problem solving yang baik



Sabar dan telaten dalam menghadapi komplain pelanggan



Bersedia bekerja dengan sistem shift



Mampu bekerja di bawah tekanan, disiplin, dan bertanggung jawab



Jobdesk Customer service :





Menerima dan menangani keluhan pelanggan tentang kualitas layanan, kecepatan internet, dan masalah lainnya



Memberikan solusi dan rekomendasi kepada pelanggan untuk mengatasi masalah yang dihadapi



mengupdate informasi pelanggan dan riwayat keluhan dalam sistem



Berkoordinasi dengan tim teknis untuk mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diselesaikan oleh customer service



Memberikan informasi tentang promo, paket, dan layanan baru kepada pelanggan



Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis dan non-teknis

Kualifikasi :<ul><li>Pendidikan minimal SMK/SMK atau sederajat</li><li>Diutamakan wanita</li><li>Pengalaman sebagai customer service lebih diutamakan</li><li>Mampu bekerja secara individu maupun tim</li><li>Menguasai penggunaan komputer, terutama Microsoft Office</li><li>Memiliki komunikasi yang baik (ramah, jelas, tidak kasar)</li><li>Memiliki kemampuan problem solving yang baik</li><li>Sabar dan telaten dalam menghadapi komplain pelanggan</li><li>Bersedia bekerja dengan sistem shift</li><li>Mampu bekerja di bawah tekanan, disiplin, dan bertanggung jawab</li></ul>Jobdesk Customer service :<ul><li>Menerima dan menangani keluhan pelanggan tentang kualitas layanan, kecepatan internet, dan masalah lainnya</li><li>Memberikan solusi dan rekomendasi kepada pelanggan untuk mengatasi masalah yang dihadapi</li><li>mengupdate informasi pelanggan dan riwayat keluhan dalam sistem</li><li>Berkoordinasi dengan tim teknis untuk mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diselesaikan oleh customer service</li><li>Memberikan informasi tentang promo, paket, dan layanan baru kepada pelanggan</li><li>Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis dan non-teknis</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 28 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi :





Pendidikan minimal SMK/SMK atau sederajat



Diutamakan wanita



Pengalaman sebagai customer service lebih diutamakan



Mampu bekerja secara individu maupun tim



Menguasai penggunaan komputer, terutama Microsoft Office



Memiliki komunikasi yang baik (ramah, jelas, tidak kasar)



Memiliki kemampuan problem solving yang baik



Sabar dan telaten dalam menghadapi komplain pelanggan



Bersedia bekerja dengan sistem shift



Mampu bekerja di bawah tekanan, disiplin, dan bertanggung jawab



Jobdesk Customer service :





Menerima dan menangani keluhan pelanggan tentang kualitas layanan, kecepatan internet, dan masalah lainnya



Memberikan solusi dan rekomendasi kepada pelanggan untuk mengatasi masalah yang dihadapi



mengupdate informasi pelanggan dan riwayat keluhan dalam sistem



Berkoordinasi dengan tim teknis untuk mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diselesaikan oleh customer service



Memberikan informasi tentang promo, paket, dan layanan baru kepada pelanggan



Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis dan non-teknis

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service

Lowongan Serupa

Sales Officer - Rangkas Bitung (Jabodetabekser)

Remedial Officer (Collection) - Rangkas Bitung (Jabodetabekser)

Sales Officer - Cilegon (Jabodetabekser)

Telemarketing - Ciledug (Jabodetabekser)

Admin Online & Sales Online Area Tangerang (SERPONG)