Detail Pekerjaan
Customer Service & Admin Support
JPC INDONESIA-JPC Kemang
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)
Lowongan sudah ditutup
Pendidikan
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Jenis Kelamin
Perempuan
Usia
Maksimal 27 Tahun
Pengalaman
Minimal 2 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan
Tidak ada ketentuan
Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan (belum mencakup keseluruhan): 1. Mengelola dan meng-optimasi Toko Online 2. Memantau market place dan sosial media 3. Menjawab Chat/Diskusi Customer di Toko Online perusahaan, sehingga Customer MERASA TERBANTU dan menjadi YAKIN untuk memilih toko perusahaan dalam membeli peralatan / jasa yang diperlukannya. 4. Melakukan Cross Selling atas barang yang ditanyakan oleh Customer, atau saat Customer konfirmasi sudah order. 5. Melakukan tindak lanjut dengan berkoordinasi dengan staff di departemen terkait, sehubungan dengan chat yang dibalas/perlu ditindaklanjuti. 6. Selalu meng-upgrade diri dengan mengikuti perkembangan pengetahuan produk agar dapat memberikan jawaban dan konsultasi secara optimal kepada customer, tanpa mengesampingkan kepentingan Perusahaan. 7. Berkonsultasi dengan Atasan dalam menjawab hal-hal yang sensitif 8. Mematuhi SOP dan instruksi dari Atasan untuk kepentingan Perusahaan. 9. Melakukan kegiatan administrasi di dept. operasional
Benefit
Hari Kerja
Selasa - Minggu
Jam Kerja
09:00 - 19:00
Tentang Perusahaan
JPC INDONESIA-JPC Kemang
Fotografi
JPC Kemang adalah Toko Kamera Online Tepercaya dan Terlengkap, sudah berdiri selama 24 tahun sejak Th 2001, memiliki outlet terluas untuk retail dan distributor Kamera, Gadget dan Aksesoris, memiliki 80-100 orang karyawan, lebih dari 10 Marketplace online dan lebih dari 3 halaman media sosial.
Lihat detail profil