Percetakan

Deepublish Group merupakan perusahaan yang lahir dari penerbit deepublish dan kini telah mampu menaungi beberapa unit bisnis yang kian berkembang dan beradaptasi dengan trend saat ini, memaksimalkan potensi dan bakat sumber daya manusia untuk menjawab kebutuhan konsumen.

Oleh itu terciptalah unit bisnis yang saat ini dikelolah oleh Deepublish Group adalah Penerbit Deepublish, Penerbit Bukunesia, PT Diera Mutiara International (Diera Skincare), PT Autoimun Care Indonesia

Deepublish Group

Kabupaten Sleman

Customer Service & Affiliator Specialist



Tanggung Jawab Utama:

- Memberikan layanan pelanggan premium melalui berbagai saluran (chat, email, telepon) untuk penyelesaian masalah produk dan layanan penerbitan dengan cepat dan solusi.

- Responsif, sabar, dan solutif dalam mengelola serta mengembangkan jaringan mitra afiliasi, mulai dari proses rekrutmen, pelatihan dasar produk, hingga aktivasi anggota baru.

- Memantau, menganalisis, dan melaporkan kinerja penjualan afiliasi secara berkala, serta mengidentifikasi peluang peningkatan konversi.

- Mengembangkan materi pendukung dan script komunikasi yang efektif untuk memastikan konsistensi pesan Deepublish dalam interaksi CS dan promosi afiliasi.

- WFO: Yogayakarta



Kualifikasi yang Dibutuhkan:

- Pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola Affiliate Marketing atau menjadi Affiliator, diutamakan dari industri penerbitan atau e-commerce.

- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, dengan orientasi kuat pada penyelesaian masalah dan kepuasan pelanggan (Customer-Centric Mindset).

- Mahir menggunakan sistem CRM dan platform manajemen afiliasi/mitra, serta mampu mengolah data dasar menggunakan MS Excel/Google Sheets.

- Memiliki integritas tinggi dalam mengelola data pelanggan dan mitra, serta mampu bekerja secara kompak dalam tim yang rukun.

Customer Service &amp; Affiliator SpecialistTanggung Jawab Utama:- Memberikan layanan pelanggan premium melalui berbagai saluran (chat, email, telepon) untuk penyelesaian masalah produk dan layanan penerbitan dengan cepat dan solusi.- Responsif, sabar, dan solutif dalam mengelola serta mengembangkan jaringan mitra afiliasi, mulai dari proses rekrutmen, pelatihan dasar produk, hingga aktivasi anggota baru.- Memantau, menganalisis, dan melaporkan kinerja penjualan afiliasi secara berkala, serta mengidentifikasi peluang peningkatan konversi.- Mengembangkan materi pendukung dan script komunikasi yang efektif untuk memastikan konsistensi pesan Deepublish dalam interaksi CS dan promosi afiliasi.- WFO: YogayakartaKualifikasi yang Dibutuhkan:- Pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola Affiliate Marketing atau menjadi Affiliator, diutamakan dari industri penerbitan atau e-commerce.- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, dengan orientasi kuat pada penyelesaian masalah dan kepuasan pelanggan (Customer-Centric Mindset).- Mahir menggunakan sistem CRM dan platform manajemen afiliasi/mitra, serta mampu mengolah data dasar menggunakan MS Excel/Google Sheets.- Memiliki integritas tinggi dalam mengelola data pelanggan dan mitra, serta mampu bekerja secara kompak dalam tim yang rukun.

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Customer Service & Affiliator Specialist



Tanggung Jawab Utama:

- Memberikan layanan pelanggan premium melalui berbagai saluran (chat, email, telepon) untuk penyelesaian masalah produk dan layanan penerbitan dengan cepat dan solusi.

- Responsif, sabar, dan solutif dalam mengelola serta mengembangkan jaringan mitra afiliasi, mulai dari proses rekrutmen, pelatihan dasar produk, hingga aktivasi anggota baru.

- Memantau, menganalisis, dan melaporkan kinerja penjualan afiliasi secara berkala, serta mengidentifikasi peluang peningkatan konversi.

- Mengembangkan materi pendukung dan script komunikasi yang efektif untuk memastikan konsistensi pesan Deepublish dalam interaksi CS dan promosi afiliasi.

- WFO: Yogayakarta



Kualifikasi yang Dibutuhkan:

- Pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola Affiliate Marketing atau menjadi Affiliator, diutamakan dari industri penerbitan atau e-commerce.

- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, dengan orientasi kuat pada penyelesaian masalah dan kepuasan pelanggan (Customer-Centric Mindset).

- Mahir menggunakan sistem CRM dan platform manajemen afiliasi/mitra, serta mampu mengolah data dasar menggunakan MS Excel/Google Sheets.

- Memiliki integritas tinggi dalam mengelola data pelanggan dan mitra, serta mampu bekerja secara kompak dalam tim yang rukun.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Affiliate

Lowongan Serupa

Sales Executive Pengadaan

Crew Outlet

Karyawan Toko

Karyawan Cuci Motor

Porter