Customer Service Agent

Mempertahankan Keterampilan Layanan Pelanggan

- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan - Pengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan efisien - Keterampilan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja dalam tim - Familiar dengan sistem ticketing atau CRM seperti Zendesk, Salesforce, atau sejenisnya - Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik - Pemahaman dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan