Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007.
Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia.
SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun.
Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Bekasi

Job Description:

Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan 

Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan 

Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera 

Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra 

Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra

Kualifikasi:

Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75 

Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas 

Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan) 

Berpengalaman di bidang sales 

Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90% 

Memiliki rasa empati 

Vaksinasi minimal sudah Dosis 2 

Energik dan lincah 

Freshgraduate dipersilahkan melamar 

Detail-oriented 

Adaptif dengan perubahan yang dinamis 

Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

Job Description:<ul><li>Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan </li><li>Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan </li><li>Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera </li><li>Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra </li><li>Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra</li></ul>Kualifikasi:<ul><li>Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75 </li><li>Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas </li><li>Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan) </li><li>Berpengalaman di bidang sales </li><li>Keterampilan mengetik dengan WPM 50 &amp; Akurasi 90% </li><li>Memiliki rasa empati </li><li>Vaksinasi minimal sudah Dosis 2 </li><li>Energik dan lincah </li><li>Freshgraduate dipersilahkan melamar </li><li>Detail-oriented </li><li>Adaptif dengan perubahan yang dinamis </li><li>Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal job.experience.empty Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description:

Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan 

Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan 

Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera 

Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra 

Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra

Kualifikasi:

Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75 

Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas 

Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan) 

Berpengalaman di bidang sales 

Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90% 

Memiliki rasa empati 

Vaksinasi minimal sudah Dosis 2 

Energik dan lincah 

Freshgraduate dipersilahkan melamar 

Detail-oriented 

Adaptif dengan perubahan yang dinamis 

Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

CUSTOMER SERVICE BEKASI