Ritel Makanan

Jaan Water merupakan sebuah usaha atau bisnis yang bergerak dibidang Ritel yang menyajikan minuman 

Jaan Water

Kabupaten Tabanan

1. Interaksi Pelanggan 
Menangani panggilan masuk dan keluar, email, obrolan, atau pertanyaan media sosial. - 
Menyambut pelanggan dengan hangat dan memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap. 
2. Pemecahan Masalah 
Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan. 
Memecahkan masalah produk atau layanan dan memberikan solusi tepat waktu. 
Menekankan masalah yang belum terselesaikan ke departemen terkait. 
3. Pemrosesan Pesanan 
Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan, modifikasi, atau pelacakan pesanan. 
Menangani pertanyaan penagihan atau pembayaran dan memproses pengembalian dana atau penukaran barang





Pencatatan 
Menyimpan catatan terperinci tentang interaksi, transaksi, komentar, dan keluhan pelanggan menggunakan sistem CRM.
5. Pengetahuan Produk & Layanan - Selalu mengikuti perkembangan informasi produk, promosi, dan kebijakan. - Menjelaskan fitur dan manfaat kepada pelanggan. 
6. Pengumpulan Umpan Balik - 
Mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik dan saran perbaikan dari pelanggan.

1. Interaksi Pelanggan Menangani panggilan masuk dan keluar, email, obrolan, atau pertanyaan media sosial. - Menyambut pelanggan dengan hangat dan memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap. 2. Pemecahan Masalah Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan. Memecahkan masalah produk atau layanan dan memberikan solusi tepat waktu. Menekankan masalah yang belum terselesaikan ke departemen terkait. 3. Pemrosesan Pesanan Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan, modifikasi, atau pelacakan pesanan. Menangani pertanyaan penagihan atau pembayaran dan memproses pengembalian dana atau penukaran barang<ol start="4"><li>Pencatatan Menyimpan catatan terperinci tentang interaksi, transaksi, komentar, dan keluhan pelanggan menggunakan sistem CRM. 5. Pengetahuan Produk &amp; Layanan - Selalu mengikuti perkembangan informasi produk, promosi, dan kebijakan. - Menjelaskan fitur dan manfaat kepada pelanggan. 6. Pengumpulan Umpan Balik - Mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik dan saran perbaikan dari pelanggan.</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        1. Interaksi Pelanggan 
Menangani panggilan masuk dan keluar, email, obrolan, atau pertanyaan media sosial. - 
Menyambut pelanggan dengan hangat dan memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap. 
2. Pemecahan Masalah 
Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan. 
Memecahkan masalah produk atau layanan dan memberikan solusi tepat waktu. 
Menekankan masalah yang belum terselesaikan ke departemen terkait. 
3. Pemrosesan Pesanan 
Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan, modifikasi, atau pelacakan pesanan. 
Menangani pertanyaan penagihan atau pembayaran dan memproses pengembalian dana atau penukaran barang





Pencatatan 
Menyimpan catatan terperinci tentang interaksi, transaksi, komentar, dan keluhan pelanggan menggunakan sistem CRM.
5. Pengetahuan Produk & Layanan - Selalu mengikuti perkembangan informasi produk, promosi, dan kebijakan. - Menjelaskan fitur dan manfaat kepada pelanggan. 
6. Pengumpulan Umpan Balik - 
Mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik dan saran perbaikan dari pelanggan.

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut

Customer Service

Lowongan Serupa

Student Advisor (BALI)

Director of Sales & Marketing

Assistant Sales Manager for B2B or Offline

Assistant Real Estate Sales

Sales Grosir