Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

GII COMMERCE

Customer Service

GII COMMERCE

lokasi

Kota Surabaya, Jawa Timur

requirment

Full-TimeKerja dari kantor (WFO)

salary

Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000

Terakhir diperbarui pada 8 Nov 2025

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

age

Usia

Maksimal 28 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkBerkomunikasi dengan PelanggancheckAnalisis Kepuasan PelanggancheckKeterampilan Melayani Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

Kriteria :

  • Pria/Wanita (diutamakan Pria)

  • Komunikatif, sabar, dan punya empati tinggi

  • Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Sheet, atau chat marketplace (Shopee/Tokopedia)

  • Siap kerja shift dan sigap merespons pesan pelanggan di jam operasional

  • Disiplin, teliti, dan punya attitude positif

  • Pengalaman minimal 6 bulan sebagai Customer Service / Admin Online Shop (nilai plus)

Jobdesk :

  • Menjawab pertanyaan pelanggan via chat

  • Membantu proses pesanan dan menindaklanjuti keluhan pelanggan

  • Memberikan informasi dan edukasi produk secara jelas dan ramah

  • Membuat laporan harian terkait aktivitas pelayanan

  • Berkoordinasi dengan tim admin, gudang, dan marketing agar layanan berjalan lancar

Benefit

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:30 - 17:00

Tentang Perusahaan

GII COMMERCE

GII COMMERCE

Pemasaran dan Penjualan

Perusahaan yang menjalankan unit bisnis online

Lihat detail profil