Customer Service Desain

CONNECT PRINTING sedang mencari CS Desainer yang komunikatif, kreatif, teliti, dan siap bekerja dalam lingkungan percetakan.

Posisi ini memiliki dua peran utama:
melayani dan menangani kebutuhan customer sekaligus mengerjakan desain sesuai pesanan customer.

TANGGUNG JAWAB

Sebagai Customer Service:

• Melayani customer melalui WhatsApp maupun secara langsung

• Menjawab pertanyaan mengenai produk, harga, bahan, ukuran, dan estimasi pengerjaan

• Menggali kebutuhan customer dan memberikan solusi produk yang sesuai

• Menerima, mencatat, dan mengatur order customer

• Melakukan follow-up dan memastikan order berjalan sesuai kebutuhan

• Berkoordinasi dengan tim produksi terkait pesanan

• Memastikan detail pesanan sudah benar sebelum masuk proses produksi

Sebagai Desainer:

• Membuat desain sesuai brief dan kebutuhan customer

• Melakukan revisi desain berdasarkan permintaan customer

• Menyiapkan file desain agar siap untuk proses cetak/produksi

• Memastikan ukuran, warna, tulisan, gambar, dan detail desain sudah sesuai

• Membuat desain untuk berbagai kebutuhan seperti banner, spanduk, brosur, kartu nama, kalender, undangan, packaging, merchandise, dan produk cetak lainnya

• Berkoordinasi dengan customer dan produksi apabila terdapat kendala teknis pada desain

KUALIFIKASI

• Pria/Wanita

• Minimal SMA/SMK sederajat

• Mampu menggunakan CorelDRAW

• Menguasai Photoshop menjadi nilai tambah

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Kreatif dan memiliki sense of design yang baik

• Teliti, terutama dalam memeriksa detail order dan file sebelum cetak

• Mampu bekerja dengan target dan deadline

• Mampu menangani beberapa pekerjaan/order secara bersamaan

• Bertanggung jawab dan mampu bekerja dalam tim

• Berpengalaman di bidang percetakan, desain grafis, atau customer service menjadi nilai tambah

• Fresh graduate dipersilakan melamar selama memiliki kemampuan desain dan komunikasi yang baik

KAMI MENCARI ORANG YANG...

Bukan hanya bisa membuat desain, tetapi juga bisa berkomunikasi dengan customer dan memahami kebutuhan mereka.