Detail Pekerjaan

Customer Service English - L2 Hotel (RYN)

PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA)

Jakarta Barat, DKI Jakarta

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

Pendidikan

Minimal D3/D4

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

Usia

Maksimal 30 Tahun

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris check

Berkomunikasi dengan Pelanggan check

Berorientasi pada pelanggan check

Bahasa Ramah

Deskripsi Pekerjaan

- Melakukan eskalasi atau FU (follow up) ke pihak Hotel terkait case pemesanan hotel customer, seperti kendala reservasi hotel, refund, upgrade reservasi hotel, negosiasi dgn pihak hotel untuk problem solving reservasi hotel customer.

- Memastikan case customer ter-eskalasi dgn benar saat penginputan ticketing di sistim salesforce (CRM) dan admin cs (tools tiket)

Benefit

BPJSBonus kinerjaGaji PokokLainnya

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT DIKA (Danamas Insan Kreasi Andalan) adalah perusahaan outsourcing yang berbasis di Jakarta. Perusahaan ini didirikan pada 2 Mei 2012 sebagai anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA. PT DIKA fokus pada bisnis outsourcing di berbagai bidang seperti sales, operasional, sumber daya manusia, koleksi, dan IT. PT DIKA menawarkan berbagai solusi outsourcing untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien, dengan fokus pada pengembangan bisnis yang efisien dan efektif. Perusahaan ini memiliki tim yang berpengalaman dan handal di bidangnya. PT DIKA juga dikenal dengan fokusnya pada pelatihan dan pengembangan karyawan, terutama di bidang sales. PT DIKA memiliki website resmi di ptdika.com dan akun Instagram di ptdikaofficial. Perusahaan ini juga memiliki akun Facebook di PT.Danamas.Insan.Kreasi.Andalan.

Lihat detail profil