Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

lokasi

Kota Depok, Jawa Barat

requirment

Full-TimeKerja dari kantor (WFO)

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKeterampilan Layanan PelanggancheckKeterampilan Komunikasi DigitalcheckKeterampilan Menyampaikan Informasi dengan RamahcheckKeterampilan Komunikasi PemasarancheckKeterampilan Pemecahan MasalahcheckAdministrasi PenjualancheckKemampuan MenjualcheckKeterampilan Manajemen Waktu Komunikasi

Deskripsi Pekerjaan

Posisi: Customer Service & Sales Administrator Perusahaan: JalanHalal Travel

Deskripsi Pekerjaan

  • Menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi (WhatsApp, telepon, email, dan media sosial) secara responsif dan profesional.

  • Memberikan informasi lengkap terkait paket umrah, haji, halal tour, itinerary, harga, fasilitas, serta proses pendaftaran.

  • Melakukan follow-up prospek untuk meningkatkan konversi penjualan.

  • Memastikan data pelanggan tercatat dengan rapi dan akurat dalam sistem/database perusahaan.

  • Berkoordinasi dengan tim operasional terkait jadwal keberangkatan, ketersediaan paket, dan kebutuhan jamaah/peserta.

  • Membantu penyusunan laporan penjualan, data pelanggan, serta aktivitas layanan secara berkala.

  • Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang cepat dan tepat untuk menjaga kepuasan pelanggan.

  • Mendukung kegiatan promosi dan program penjualan, termasuk pameran atau event jika diperlukan.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Administrasi, Pariwisata, Komunikasi, atau Manajemen).

  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan berorientasi pada pelayanan.

  • Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan administratif sekaligus.

  • Terbiasa menggunakan Microsoft Office/Google Workspace dan sistem CRM menjadi nilai tambah.

  • Mampu bekerja dengan target dan memiliki mindset sales.

  • Berpenampilan rapi, ramah, dan profesional.

  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.

  • Bersedia bekerja di bawah tekanan dan memiliki attitude yang positif.

Benefit

Hari Kerja

Jam Kerja

-

Tentang Perusahaan

PT. Karya Prima Internasional

PT. Karya Prima Internasional

Manajemen dan Konsultasi Bisnis

Biznids Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang exportimport training, entrepreneurship development, business matching, dan trade mission internasional. Kami membantu pelaku usaha Indonesia memperluas pasar ke mancanegara sekaligus menciptakan ekosistem bisnis yang kompetitif di tingkat global.

Lihat detail profil