Customer Service

Kualifikasi:

• Minimal SMA/ SMK sederajat

• Usia maksimal 25 tahun

• Memiliki pengalaman dibidang Customer Service minimal 1 tahun

• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service Officer di perusahaan manufacturing atau distributor, lebih disukai memiliki pengalaman di industri farmasi atau bahan baku obat.

• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office)

• Sikap proaktif dan berorientasi pada pelanggan

• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik

Tugas & Tanggung Jawab:

• Mengelola data entri pesanan harian memastikan jawaban profesional, sopan dan responsif terhadap semua pertanyaan / klaim pelanggan

• Memastikan pesanan pelanggan diterima dengan benar dan dikirimkan tepat waktu

• Memastikan komunikasi yang efektif terjaga antara sales, customer dan warehouse

• Pemeliharaan file master pelanggan dan sistem pelaporan