Teknologi Informasi

Digital Contact Center Solutions
Sistem layanan pelanggan terbaik yang telah mencakup sistem end to end di dalamnya melalui integrasi seperti whatsapp chat api (Bot, Blast, dan CS), call center, sosial media, email dan omni channel serta CRM untuk otomatisasi layanan pelanggan. 
KALAPA hadir untuk membantu mentransformasikan bisnis konvensional menjadi digital yang lebih cepat, tepat dan efektif dengan dukungan teknologi strategi, perencanaan, desain dan operasi berbasis digital.

Kalapa Technology

Jakarta Barat

Jobdesk : 1. Memberikan informasi sesuai kebutuhan dan permintaan anggota, termasuk mencari dan menyelesaikan permasalahan mereka melalui jalur telepon (inbound), email, dan media sosial. 2. Menindaklanjuti kebutuhan anggota kepada klub atau tim terkait. 3. Mengingatkan anggota terkait pembayaran dengan tetap menjaga hubungan baik dengan mereka (outbound). 4. Membantu anggota terkait pembayaran keanggotaan baik melalui pendebetan kartu kredit maupun pembuatan rincian pembayaran untuk transfer bank (collection). 5. Menginformasikan dan menawarkan produk kepada anggota lama maupun baru. 6. Membuat laporan bulanan collection berdasarkan klub yang kami tagih.

<p>Jobdesk : 1. Memberikan informasi sesuai kebutuhan dan permintaan anggota, termasuk mencari dan menyelesaikan permasalahan mereka melalui jalur telepon (inbound), email, dan media sosial. 2. Menindaklanjuti kebutuhan anggota kepada klub atau tim terkait. 3. Mengingatkan anggota terkait pembayaran dengan tetap menjaga hubungan baik dengan mereka (outbound). 4. Membantu anggota terkait pembayaran keanggotaan baik melalui pendebetan kartu kredit maupun pembuatan rincian pembayaran untuk transfer bank (collection). 5. Menginformasikan dan menawarkan produk kepada anggota lama maupun baru. 6. Membuat laporan bulanan collection berdasarkan klub yang kami tagih.</p>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: Perempuan
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Jobdesk : 1. Memberikan informasi sesuai kebutuhan dan permintaan anggota, termasuk mencari dan menyelesaikan permasalahan mereka melalui jalur telepon (inbound), email, dan media sosial. 2. Menindaklanjuti kebutuhan anggota kepada klub atau tim terkait. 3. Mengingatkan anggota terkait pembayaran dengan tetap menjaga hubungan baik dengan mereka (outbound). 4. Membantu anggota terkait pembayaran keanggotaan baik melalui pendebetan kartu kredit maupun pembuatan rincian pembayaran untuk transfer bank (collection). 5. Menginformasikan dan menawarkan produk kepada anggota lama maupun baru. 6. Membuat laporan bulanan collection berdasarkan klub yang kami tagih.

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Non Islam

Lowongan Serupa

Telemarketing KTA

Customer Service (Jakarta)

Sales Consultant (PIK)

Live Moderator/Operator Live

Admin CS (Kebon Jeruk)