Customer Service

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal D3 komunikasi, administrasi, managemen

2. Diutamakan pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang Customer Service, Resepsionis, atau Customer Relationship Management, diutamakan dari industri kecantikan, kesehatan, hospitality, atau ritel premium.

3. Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.

4. Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki sikap positif karena Anda adalah representasi wajah klinik.

5. Berorientasi pada pelayanan dengan kemampuan mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan klien secara mendalam, serta sensitif terhadap privasi dan kenyamanan klien.

6. Memiliki empati, kesabaran, dan kemampuan diplomasi yang tinggi dalam menghadapi berbagai tipe klien serta pertanyaan atau keluhan seputar layanan dan produk kecantikan.

7. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.

8. Familiar dan mahir dalam penggunaan komputer dan aplikasi dasar (Microsoft Office, email). Pengalaman dengan sistem CRM atau software reservasi klinik akan menjadi nilai tambah signifikan.

9. Memiliki sikap proaktif, inisiatif, dan kemampuan adaptasi yang tinggi dalam lingkungan kerja yang dinamis.