Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru

Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.

Customer Service Representative (CSR) - GraPARI Jakarta

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 6.000.000 - Rp 6.500.000

Terakhir diperbarui pada 27 Mar 2026

Deskripsi Pekerjaan

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan, IPK Min. 3.00

2. Bersedia penempatan sesuai area penempatan (Jabodetabek & Banten)

3. Bisa berkomunikasi dengan baik

4. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

5. Aktif berbahasa inggris

6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berbicara JelasBerkomunikasi dalam Bahasa InggrisPengucapan Bahasa InggrisBerinteraksiKeterampilan Komunikasi PemasaranKeterampilan Komunikasi PersuasifEtika Pelayanan

Benefit

BPJSGaji PokokUpah lemburTHRAsuransi kesehatanCuti tahunan

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa

Customer Relation Representative - Jakarta

PT Duta Generasi Mandiri

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Rp 5.700.000 - Rp 6.000.000

Terakhir diperbarui hari ini

Customer Service

HAUSJO

Jakarta Barat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 4 hari yang lalu

Customer Service Representative (CSR) - GraPARI Jakarta

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Rp 6.000.000 - Rp 6.500.000

Terakhir diperbarui pada 14 May 2026

Phone Verification

Kredivo

Dipromosikan

Jakarta Barat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui pada 13 May 2026

Customer Service (DI)

PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA)

Jakarta Barat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Rp 5.700.000 - Rp 6.300.000

Terakhir diperbarui pada 4 May 2026