Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Bukittinggi

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.



Job Requirement

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan

2. Bisa berkomunikasi dengan baik

3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

4. Aktif berbahasa inggris

5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

6. Target Orientied

Job Description1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirement1. Pendidikan min. D3 semua jurusan2. Bisa berkomunikasi dengan baik3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team4. Aktif berbahasa inggris5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking6. Target Orientied

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 25 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.



Job Requirement

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan

2. Bisa berkomunikasi dengan baik

3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

4. Aktif berbahasa inggris

5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

6. Target Orientied

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative - GraPARI Bukittinggi

Lowongan Serupa

Sales Officer Channeling - Pariaman (Sumatera Barat)

Sales Officer - Pariaman (Sumatera Barat)

Sales Officer Channeling - Pulau Punjung (Sumatera Barat)

Sales Officer - Pulau Punjung (Sumatera Barat)

Sales Officer - Lubuk Sikaping (Pasaman)