Customer Service Representative - GraPARI Kuta

PT Infomedia Nusantara

Kabupaten Badung, Bali

Minimal D3/D4

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

JOB DESCRIPTION

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan .

2. Bisa berkomunikasi dengan baik .

3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team .

4. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking .

5. Aktif Bahasa Inggris .

6. Target Orientied.

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berbicara JelasBerkomunikasi dalam Bahasa InggrisBerkomunikasi dalam Bahasa IndonesiaBerinteraksiKeterampilan Komunikasi PublikEtika Pelayanan

Benefit

BPJSGaji PokokTHR

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.