Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Makassar

Job Description:

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.



Job Requirement:

1. Wanita tinggi badan min 160 cm, Pria dengan tinggi badan min 170 cm dengan berat badan proporsional

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan

3. Berpenampilan menarik

4. Bisa berkomunikasi dengan baik

5. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

Job Description:1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirement:1. Wanita tinggi badan min 160 cm, Pria dengan tinggi badan min 170 cm dengan berat badan proporsional2. Pendidikan min. D3 semua jurusan3. Berpenampilan menarik4. Bisa berkomunikasi dengan baik5. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description:

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.



Job Requirement:

1. Wanita tinggi badan min 160 cm, Pria dengan tinggi badan min 170 cm dengan berat badan proporsional

2. Pendidikan min. D3 semua jurusan

3. Berpenampilan menarik

4. Bisa berkomunikasi dengan baik

5. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative GraPARI Makassar

Lowongan Serupa

Sales GT & MT Pareto Lead (Area Makassar)

Customer Service Wilayah Maros

Customer Service Representative GraPARI Pare - Pare