Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Samarinda

Job Description

1.Melaksanakan fungsi jabatan sebagai Customer Service Represntative;

2.Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel;

3.Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi;

4.Service Operation Support;

5.Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional 
Wanita, tinggi badan min160 cm dan berat badan proposional 
2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan 
3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 
4. Belum menikah 
5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
6. Siap bekerja dibawah tekanan 
7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan 
8. Berpenampilan menarik

Job Description1.Melaksanakan fungsi jabatan sebagai Customer Service Represntative;2.Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel;3.Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi;4.Service Operation Support;5.Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. Job Requirement1. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional Wanita, tinggi badan min160 cm dan berat badan proposional 2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan 3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 4. Belum menikah 5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 6. Siap bekerja dibawah tekanan 7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan 8. Berpenampilan menarik

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 26 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal job.experience.empty Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description

1.Melaksanakan fungsi jabatan sebagai Customer Service Represntative;

2.Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel;

3.Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi;

4.Service Operation Support;

5.Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional 
Wanita, tinggi badan min160 cm dan berat badan proposional 
2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan 
3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 
4. Belum menikah 
5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
6. Siap bekerja dibawah tekanan 
7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan 
8. Berpenampilan menarik

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service Representative GraPARI - Samarinda

Lowongan Serupa

Sales Officer - Sangatta (Kalimantan)

Sales Officer - Melak (Kalimantan)

Sales Officer - Tenggarong (Kalimantan)

Sales Area Balikpapan