Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui hari ini
Deskripsi Pekerjaan
Jobdesk:
Melayani pelanggan yang datang ke XL Center dengan ramah dan profesional.
Memberikan informasi terkait produk, layanan, paket, dan promo XL Smart.
Menangani keluhan serta memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan.
Membantu proses registrasi, aktivasi, upgrade, dan penggantian SIM Card.
Melakukan penjualan (cross selling & up selling) produk dan layanan XL Smart untuk mencapai target.
Mengedukasi pelanggan mengenai penggunaan aplikasi dan layanan digital XL Smart.
Melakukan administrasi dan pelaporan transaksi sesuai ketentuan.
Menjaga kualitas pelayanan demi tercapainya kepuasan pelanggan.
Kualifikasi:
Pria/Wanita.
Usia maksimal 25 tahun.
Pendidikan minimal D3 (SMA/SMK dipertimbangkan apabila memiliki pengalaman sebagai Customer Service).
Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional.
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan terbiasa menggunakan teknologi digital.
Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.
Jam Kerja
08:00 - 17:00
Tentang Perusahaan
PT Duta Generasi Mandiri atau DutaGM adalah perusahaan yang bergerak di bidang alih daya atau lebih dikenal dengan outsourcing, penyedia tenaga kerja dan promotion service. DutaGM didirikan tahun 2014 awal dan dikelola secara profesional oleh para pengurus yang berpengalaman di bidangnya.
Tips Aman Lamar Kerja
Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.