Customer Service - Retail Sales

Job Description :

• Menjawab chat dari customer via WhatsApp & marketplace (Shopee, Tokopedia, dll)

• Bantu customer memilih produk terbaik hingga mereka siap membeli

• Follow up calon pembeli yang belum sempat transaksi

• Buat pengalaman belanja customer jadi menyenangkan dan meyakinkan

• Bekerja bareng tim operasional untuk memastikan pesanan berjalan lancar

• Menyusun laporan harian chat & penjualan

Kualifikasi :

• Lulusan SMK/sederajat (jurusan Pemasaran, Adm. Perkantoran, Multimedia, dll lebih disukai)

• Domisili Bogor dan sekitarnya

• Suka ngobrol dan fast response via chat

• Jago bikin orang nyaman dan percaya lewat tulisan

• Multitasking saat melayani banyak chat.

• Punya semangat jualan, target-oriented, dan inisiatif tinggi

• Terbiasa pakai WhatsApp Business, Shopee/Tokopedia Seller, Google Spreadsheet

• Pengalaman di online shop jadi nilai plus

• Terbuka untuk fresh graduate