Customer Service

Kualifikasi :

• Wanita, maksimal usia 30 tahun ; Tinggi badan minimal 155 cm

• Pendidikan minimal SMK segala jurusan

• Berpengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist, Frontliner (lebih diutamakan)

• Menguasi Microsoft Office (Word, Excel dll)

• Bisa berkomunikasi Bahasa Inggris (Menjadi Point Plus)

• Komunikasi efektif dan customer handling

• Jujur, supel, ramah, berpenampilan rapi, menarik dan siap bekerja

• Mampu menjaga kerahasian informasi Perusahaan

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim

Jobdesk :

1. Menyambut tamu dan mitra bisnis dengan ramah dan professional

2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan (mendengarkan keluhan, meneruskan Komplain kepada PIC/Departemet terkait)

3. Memberikan informasi umum yang akurat mengenai produk pelayanan, ruangan.

4. Mengelola admnistrasi terkait paket dari kurir/vendor, surat dari vendor, dokument dan data visitor Perusahaan secara berkala

5. Berkoordinasi dengan Security dalam proses penerimaan tamu/keadaan darurat