Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru

Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.

Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui pada 19 Mar 2026

Deskripsi Pekerjaan

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional, serta memberikan solusi yang tepat

  • Memastikan pelayanan yang memuaskan sesuai dengan standar perusahaan melalui komunikasi yang efektif

  • Mengelola dan mendokumentasikan data pelanggan serta catatan interaksi dengan pelanggan secara akurat

  • Mengarahkan pelanggan terhadap produk dan layanan yang tepat sesuai kebutuhan mereka

  • Mengidentifikasi peluang untuk melakukan penawaran (upselling) produk ke pelanggan

  • Identifikasi peluang untuk menawarkan produk atau layanan tambahan yang lebih mahal atau lebih canggih dari yang awalnya dipertimbangkan pelanggan

  • Berkolaborasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah atau keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif

  • Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka

  • Menyiapkan data pasang baru teknisi lapangan

  • Melakukan pemeriksaan data

  • Melakukan perubahan data pelanggan

  • Melakukan input data pelanggan

Jam Kerja

08:00 - 16:00

Persyaratan dari rekruter

PerempuanTidak ada batas usiaMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

AdministrasiKeterampilan Layanan PelangganMultitasking

Benefit

BPJSCuti tahunanGaji PokokPelatihan/kursusRekreasi karyawanTHRUpah lembur

Tentang Perusahaan

PT Dimensi Jaringan Bersinar

Aplikasi dan Jasa Internet Online

PT Dimensi Jaringan Bersinar (Upaznet) merupakan perusahaan infrastruktur digital yang menyediakan layanan jasa akses internet atau Internet Service Provider (ISP).

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.