Customer Service

Posisi: Admin CRM & Sales (Online Shop)

• Kriteria Utama: Perempuan, usia maksimal 28 tahun.

• Domisili: BSD/Pamulang/Alam Sutera

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Toko Online, CS marketplace, atau Sales ritel.

• Kemampuan Komunikasi: Bisa berkomunikasi dengan ramah, tidak kaku, dan persuasif di chat (WA/DM).

• Kecepatan & Ketelitian: Terbiasa membalas chat dengan cepat dan teliti dalam mencatat pesanan.

• Mentalitas: Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan tidak mudah panik saat chat sedang ramai.

• Adaptabilitas: Fast learner dan punya inisiatif tinggi (tidak menunggu disuruh baru bergerak).

• Tanggung Jawab: Menangani 30-50+ chat pelanggan setiap hari dengan respons cepat.

• Melakukan follow-up (tindak lanjut) kepada calon pembeli yang belum closing.

• Menjaga keramahan dan memberikan solusi bagi pertanyaan pelanggan tentang produk.

Benefit:

• Gaji Pokok

• Bonus/Komisi per closing (sangat menarik bagi yang rajin jualan!).

• Lingkungan kerja yang dinamis.

• Makan Siang