Aplikasi dan Jasa Internet Online

Cahaya adalah perusahaan yang berfokus pada pemanfaatan teknologi pembayaran digital dan digitalisasi bisnis unggulan dari Tiongkok, untuk kemudian mengintegrasikannya dengan sistem pembayaran yang ada di Indonesia (Sistem Pembayaran Indonesia atau IPS). Tujuan utama perusahaan ini adalah untuk membantu sekitar 91,3 juta penduduk Indonesia yang belum memiliki rekening bank dan 62,9 juta pelaku UMKM agar bisa bergabung dalam ekonomi formal dan sektor keuangan.

Dengan komitmen untuk menjadi penyedia layanan bisnis digital terdepan di Indonesia, Cahaya Tech bertujuan untuk merevolusi nilai bisnis melalui pemanfaatan teknologi digital dan teknologi cerdas, yang pada gilirannya diharapkan dapat memberdayakan lebih banyak individu dan bisnis, serta mendukung inklusi keuangan di seluruh Indonesia.

PT. Cahaya Bisnis Digital

Jakarta Pusat

Tanggung Jawab:





Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk QRIS Soundbox kepada pelanggan (UMKM, bisnis, dan individual).



Melakukan demonstrasi produk secara langsung atau melalui saluran virtual untuk menunjukkan fitur dan manfaat QRIS Soundbox.



Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan solusi atas masalah teknis atau penggunaan produk, dan mengatasi keluhan dengan cepat dan tepat.



Mendukung tim penjualan dalam pencapaian target dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.



Mengelola dan memperbarui database pelanggan serta memastikan komunikasi yang berkelanjutan.



Membantu proses pendaftaran dan pengaturan produk QRIS Soundbox untuk pelanggan baru.



Melakukan tindak lanjut kepada prospek atau pelanggan yang sudah menunjukkan minat.



Berkoordinasi dengan tim teknis dan marketing untuk menyusun strategi promosi dan materi pemasaran produk.



Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan merekomendasikan produk lebih lanjut.



Kualifikasi:





Minimal SMA/SMK



Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang customer service atau penjualan, terutama di industri teknologi atau produk keuangan (QRIS, pembayaran digital) akan menjadi nilai tambah *Fresh Graduate dipersilahkan melamar.



Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara verbal maupun tertulis, dan mampu memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.



Memiliki pengetahuan dasar tentang produk teknologi pembayaran digital (terutama QRIS) dan aplikasi terkait. Pengalaman menggunakan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) adalah nilai tambah.



Mampu menganalisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat, serta memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.



Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan selalu berorientasi pada pelanggan, serta mampu menangani keluhan

Tanggung Jawab:<ul><li>Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk QRIS Soundbox kepada pelanggan (UMKM, bisnis, dan individual).</li><li>Melakukan demonstrasi produk secara langsung atau melalui saluran virtual untuk menunjukkan fitur dan manfaat QRIS Soundbox.</li><li>Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan solusi atas masalah teknis atau penggunaan produk, dan mengatasi keluhan dengan cepat dan tepat.</li><li>Mendukung tim penjualan dalam pencapaian target dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.</li><li>Mengelola dan memperbarui database pelanggan serta memastikan komunikasi yang berkelanjutan.</li><li>Membantu proses pendaftaran dan pengaturan produk QRIS Soundbox untuk pelanggan baru.</li><li>Melakukan tindak lanjut kepada prospek atau pelanggan yang sudah menunjukkan minat.</li><li>Berkoordinasi dengan tim teknis dan marketing untuk menyusun strategi promosi dan materi pemasaran produk.</li><li>Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan merekomendasikan produk lebih lanjut.</li></ul>Kualifikasi:<ul><li>Minimal SMA/SMK</li><li>Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang customer service atau penjualan, terutama di industri teknologi atau produk keuangan (QRIS, pembayaran digital) akan menjadi nilai tambah *Fresh Graduate dipersilahkan melamar.</li><li>Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara verbal maupun tertulis, dan mampu memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.</li><li>Memiliki pengetahuan dasar tentang produk teknologi pembayaran digital (terutama QRIS) dan aplikasi terkait. Pengalaman menggunakan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) adalah nilai tambah.</li><li>Mampu menganalisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat, serta memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.</li><li>Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan selalu berorientasi pada pelanggan, serta mampu menangani keluhan</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 35 Tahun
        Jenis Kelamin: Perempuan
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Tanggung Jawab:





Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk QRIS Soundbox kepada pelanggan (UMKM, bisnis, dan individual).



Melakukan demonstrasi produk secara langsung atau melalui saluran virtual untuk menunjukkan fitur dan manfaat QRIS Soundbox.



Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan solusi atas masalah teknis atau penggunaan produk, dan mengatasi keluhan dengan cepat dan tepat.



Mendukung tim penjualan dalam pencapaian target dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.



Mengelola dan memperbarui database pelanggan serta memastikan komunikasi yang berkelanjutan.



Membantu proses pendaftaran dan pengaturan produk QRIS Soundbox untuk pelanggan baru.



Melakukan tindak lanjut kepada prospek atau pelanggan yang sudah menunjukkan minat.



Berkoordinasi dengan tim teknis dan marketing untuk menyusun strategi promosi dan materi pemasaran produk.



Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan merekomendasikan produk lebih lanjut.



Kualifikasi:





Minimal SMA/SMK



Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang customer service atau penjualan, terutama di industri teknologi atau produk keuangan (QRIS, pembayaran digital) akan menjadi nilai tambah *Fresh Graduate dipersilahkan melamar.



Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara verbal maupun tertulis, dan mampu memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.



Memiliki pengetahuan dasar tentang produk teknologi pembayaran digital (terutama QRIS) dan aplikasi terkait. Pengalaman menggunakan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) adalah nilai tambah.



Mampu menganalisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat, serta memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.



Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan selalu berorientasi pada pelanggan, serta mampu menangani keluhan

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 09:00 - 18:00

Customer Service

Lowongan Serupa

SALES EXECUTIVE

Daily Worker STP Attendant

Sales Executive

Purchasing

Director of Sales