Outsourcing

PT Dana Purna Investama ( DPI ) adalah perusahaan yang bergerak dibidang Pengelolaan Fasilitas Gedung (Facility Management Services) dan didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dan ahli dibidangnya

PT Dana Purna Investama

Kota Probolinggo

Deskripsi Pekerjaan







Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.



Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.



Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.



Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.



Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.



Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.



Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.



Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.



Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.



Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.



Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Deskripsi Pekerjaan<ul><li>Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.</li><li>Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.</li><li>Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.</li><li>Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.</li><li>Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.</li><li>Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.</li><li>Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.</li><li>Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.</li><li>Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.</li><li>Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.</li><li>Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal 26 Tahun
        Jenis Kelamin: Laki-laki
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Deskripsi Pekerjaan







Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.



Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.



Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.



Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.



Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.



Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.



Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.



Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.



Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.



Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.



Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service

Lowongan Serupa

Front Office Malang

Front Office Manager

Front Office