Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Tentang Apple

Customer Service

Tentang Apple

lokasi

Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur

requirment

Full-TimeKerja dari kantor (WFO)

Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkGoogle SheetscheckBeradaptasi dengan Sistem BarucheckKebutuhan PelanggancheckPengembangan Kemampuan KomunikasicheckExcelcheckInput Pesanan

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

* Menyambut dan melayani customer yang datang ke toko.

* Menerima, mencatat, dan menjelaskan keluhan customer.

* Mengelola komunikasi melalui WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, dan media lain.

* Memberikan informasi layanan, estimasi biaya, dan estimasi waktu pengerjaan.

* Berkoordinasi dengan teknisi terkait status servis.

* Melakukan follow-up status servis kepada customer.

* Menyerahkan unit yang telah selesai diservis serta menjelaskan ketentuan garansi.

Kualifikasi:

  • Perempuan

  • Usia minimal 20 tahun

  • Supel, ramah, dan komunikatif

  • Berpenampilan menarik & percaya diri

  • Inisiatif & bertanggung jawab

  • Memiliki empati tinggi

Benefit

Hari Kerja

Jam Kerja

-

Tentang Perusahaan

Tentang Apple

Tentang Apple

Jasa Servis Elektronik

Tentang Apple adalah usaha service & perawatan HP / gadget yang berfokus pada kualitas pengerjaan, kejujuran, dan komunikasi yang jelas ke pelanggan. Kami melayani berbagai perbaikan seperti: Service HP (iOS & Android) Ganti sparepart Konsultasi & edukasi gadget ke customer Selain pelayanan langsung di toko, kami juga aktif di media sosial (Instagram & TikTok) untuk memberikan konten edukasi seputar gadget dan service, sehingga pelanggan paham dan percaya dengan proses yang kami lakukan. Kami percaya pelayanan yang baik + komunikasi yang ramah + konten yang informatif adalah kunci membangun usaha jangka panjang.

Lihat detail profil