Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Dior Linen Sentosa

Custommer Support

PT Dior Linen Sentosa

lokasi

Kota Denpasar, Bali

requirment

KontrakKerja dari kantor (WFO)

salary

Rp 3.500.000 - Rp 4.000.000

Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal S1

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 35 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkAnalisischeckAnalisis PenjualancheckAnalisis Data PenjualancheckAkuntansi Strategis

Deskripsi Pekerjaan

INDOLINEN, sebuah perusahaan industri tekstil yang berbasis di Denpasar, Bali, mencari kandidat yang antusias dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan kami sebagai Customer Support. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan, memastikan pengalaman yang luar biasa dan mendukung pertumbuhan bisnis kami di industri tekstil yang kompetitif.

Tanggung Jawab :

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan efisien dan profesional

  • Memberikan informasi yang akurat tentang produk, layanan, dan kebijakan perusahaan

  • Membantu memproses pesanan pelanggan dan memastikan pengiriman yang tepat waktu

  • Mencatat dan melacak masalah pelanggan, serta mengambil tindakan untuk menyelesaikannya

  • Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan kepuasan pelanggan

  • Menyediakan umpan balik dan saran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

KualifikasI :

Setidaknya 2 tahun pengalaman dalam peran customer service atau administrasi pelanggan

Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik, termasuk keahlian bahasa Inggris yang lancar

Pemahaman yang baik tentang produk, layanan, dan industri tekstil

Kemampuan beradaptasi dan bekerja di bawah tekanan dengan tetap bersikap ramah dan profesional

Keterampilan dalam penggunaan komputer dan perangkat lunak kantor (seperti Microsoft Office) yang mahir

Kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka

Skill Yang diutamakan :

Kemampuan Komunikasi yang Luar Biasa (Lisan & Tertulis)

Problem Solving & Complaint Handling

Customer Orientation & Empathy Time Management & Multitasking

Teamwork & Koordinasi

Benefit

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 16:00

Tentang Perusahaan

PT Dior Linen Sentosa

PT Dior Linen Sentosa

Manufaktur dan Produksi

PT Dior Linen Sentosa atau dikenal dengan brand IndoLinen merupakan perusahaan yang bergerak dibidang distributor dan manufaktur dengan menjual produk bed linen, bedding goods, F&B linen, towels, dan home living decorations yang berkualitas premium

Lihat detail profil