Deal Maker

Job Description (Tugas & Tanggung Jawab Detail)

1. Lead Handling & Follow-Up

• Menerima leads dari tim marketing atau database CRM.

• Melakukan first contact maksimal 10 menit setelah lead masuk.

• Follow-up berulang via WhatsApp, telepon, dan Zoom untuk menjadwalkan sesi konsultasi bisnis.

• Update semua progress ke CRM (status, catatan, alasan belum closing).

2. Konsultasi Bisnis & Presentasi Produk

• Memahami produk (paket usaha laundry, kemitraan, pendampingan).

• Melakukan consultative selling (gali kebutuhan calon mitra sebelum menawarkan paket).

• Menyusun proposal & estimasi ROI (balik modal) sesuai kebutuhan calon mitra.

• Menjelaskan keunggulan value proposition & sistem pendampingan.

• Melakukan presentasi via Zoom/online meeting dengan profesional.

3. Negotiation & Closing

• Menjawab keberatan calon mitra (harga, risiko, lokasi, modal).

• Menyusun strategi closing sesuai profil calon mitra.

• Membuat urgency (“slot terbatas”, “harga naik bulan depan”) secara etis.

• Mengurus proses pembayaran DP/full payment.

• Koordinasi dengan finance dan aftersales untuk onboarding mitra baru.

4. Data & Reporting

• Input data ke CRM (nama, status, potensi, tanggal follow-up, hasil).

• Membuat laporan harian dan mingguan (jumlah leads, presentasi, closing, omzet).

• Menyampaikan feedback ke marketing tentang kualitas leads.

5. Relationship Building

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan existing untuk referral atau repeat order.

• Minta testimoni setelah pelanggan puas (untuk materi marketing).

• Berpartisipasi dalam grup komunitas mitra bila dibutuhkan.