Desk Collection

Uraian Pekerjaan

• Menelepon pelanggan sebelum tanggal jatuh tempo sebagai pengingat pembayaran

• Menelepon nasabah yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo sebagai tuntutan pembayaran

• Membantu pelanggan pada layanan pembayaran

• Membantu nasabah mengenai layanan keuangan

• Memaksimalkan efektivitas penagihan kredit dengan aktif menghubungi nasabah (calling) dan menagih janji bayar (PTP)

• Menegakkan jangka waktu pembayaran sesuai kontrak

Kualifikasi Pekerjaan

• Kandidat harus memiliki setidaknya Diploma di bidang apapun.

• Setidaknya 2 tahun pengalaman kerja sebagai Desk Collection (Lebih disukai dari Recovery Bucket) dan pengalaman kerja di bidang terkait diperlukan untuk posisi ini

• Keterampilan yang Diperlukan: keterampilan komunikasi, keterampilan negosiasi

• Lebih disukai Staf yang berspesialisasi dalam Perbankan/Layanan Keuangan atau setara.

• Kandidat harus memiliki setidaknya Diploma di bidang apapun.

• Setidaknya 2 tahun pengalaman kerja sebagai Desk Collection (Lebih disukai dari Recovery Bucket) dan pengalaman kerja di bidang terkait diperlukan untuk posisi ini