Desk Collection Agent (S1-S6)

Menghubungi pelanggan melalui telepon atau media komunikasi yang ditentukan perusahaan untuk menindaklanjuti keterlambatan pembayaran.

Melakukan pengingat pembayaran dan tindak lanjut terhadap pelanggan dengan tunggakan S1-S6.

Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran secara profesional sesuai prosedur perusahaan.

Memantau perkembangan pembayaran pelanggan serta memastikan tindak lanjut dilakukan secara berkala.

Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui status tindak lanjut pelanggan pada sistem perusahaan.

Memenuhi target kerja sesuai ketentuan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan.

Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan sesuai SOP, kode etik, dan ketentuan yang berlaku.