Desk Collection - Bogor

Job Description Desk Collection

- Menghubungi customer melalui telepon untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang telah jatuh tempo.

- Melakukan follow-up kepada customer terkait kewajiban pembayaran.

- Memberikan informasi mengenai tagihan, jatuh tempo, dan metode pembayaran.

- Melakukan negosiasi serta membantu customer mencari solusi pembayaran.

- Mencatat hasil komunikasi dan aktivitas penagihan ke dalam sistem.

- Memastikan target penagihan yang telah ditentukan tercapai.

Kualifikasi:

- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

- Berpengalaman sebagai Desk Collection / Telemarketing / Customer Service menjadi nilai tambah.

- Terbiasa bekerja dengan target.- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.

- Memiliki ketelitian, kedisiplinan, dan orientasi terhadap hasil.
- Diutamakan memiliki Sertifikat Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI) yang masih aktif.