Desk Collection

Deskripsi Pekerjaan:

• Memimpin dan memotivasi tim collection untuk mencapai target.

• Memantau kinerja tim dan memberikan feedback secara berkala.

• Menangani kasus eskalasi serta mendukung penanganan kasus collection yang kompleks.

• Memastikan proses kerja berjalan sesuai dengan SOP dan regulasi yang berlaku.

• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan proses dan strategi collection.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMK/SMA.

• Memiliki pengalaman di bidang collection atau posisi leadership serupa minimal 3 tahun.

• Memahami dengan baik proses dan regulasi collection.

• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik.

• Mampu mengelola serta membimbing tim secara efektif.