Desk Collection

Deskripsi Pekerjaan:

• Menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan angsuran secara profesional dan persuasif sesuai dengan standar SOP serta regulasi OJK

• Mengedukasi nasabah mengenai kewajiban pembayaran serta menyepakati komitmen janji bayar (promise to pay) yang dapat direalisasikan

• Mendokumentasikan seluruh hasil interaksi ke dalam sistem database perusahaan secara akurat dan memantau realisasinya hingga tuntas

Kualifikasi:

1. Berpengalaman minimal 2 (dua) tahun sebagai Desk Collection. Kandidat yang berpengalaman sebagai Call Center atau Contact Center juga diperbolehkan melamar.

2. Berpendidikan minimal SMA/SMK.

3. Berusia maksimal 35 (tiga puluh lima) tahun.

4. Diutamakan memiliki Sertifikat Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI) yang masih aktif.