Desk Collection

PT DONGYANG ASSET MANAGEMENT

Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 2.655.000 - Rp 3.000.000

Terakhir diperbarui pada 23 Sep 2026

Deskripsi Pekerjaan

Desk Collection – Deskripsi Pekerjaan

Desk Collection bertanggung jawab untuk melakukan proses penagihan kepada customer melalui telepon atau media komunikasi lainnya, dengan tujuan mengingatkan dan membantu customer dalam memenuhi kewajiban pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Tanggung jawab utama:

Melakukan penagihan kepada customer melalui telepon sesuai database dan jadwal yang telah ditentukan.
Menginformasikan jumlah tagihan, jatuh tempo, serta status pembayaran kepada customer.
Melakukan follow-up secara berkala terhadap customer yang belum melakukan pembayaran.
Melakukan negosiasi dan komunikasi dengan customer terkait komitmen pembayaran sesuai SOP perusahaan.
Mencatat hasil komunikasi, janji pembayaran, dan status penagihan secara akurat pada sistem.
Memastikan proses penagihan dilakukan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
Menjaga kualitas komunikasi serta hubungan yang baik dengan customer.
Mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan.
Membuat laporan terkait aktivitas dan hasil penagihan.

Kualifikasi yang bisa dicantumkan:

Minimal SMA/SMK, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang Desk Collection/Tele Collection.
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Terbiasa bekerja dengan target.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar.
Disiplin, bertanggung jawab, persuasif, dan memiliki orientasi terhadap pencapaian target.
Pengalaman di bidang collection menjadi nilai tambah.

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Keterampilan KomunikasiManajemen Negosiasi

Benefit

Bonus kinerjaCuti haidBPJSCuti melahirkanCuti sakitGaji PokokCuti tahunanUpah lemburTunjangan komunikasiTHR

Tentang Perusahaan

PT DONGYANG ASSET MANAGEMENT

Akuntansi dan Keuangan

PT Dongyang Asset Management adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan aset dan layanan keuangan, yang berfokus pada kegiatan collection, credit management, dan kemitraan fintech. Perusahaan ini merupakan bagian dari ekspansi regional dari grup Dongyang yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia, PT Dongyang Asset Management hadir untuk menjawab kebutuhan institusi finansial dan perusahaan teknologi keuangan dalam mengelola tagihan tertunggak, memberikan solusi collection berbasis digital, serta mendukung efisiensi dalam pengelolaan portofolio nasabah.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.