Digital Marketing Coordinator

1. Tugas Administrasi

a. Mengelola data pelanggan, pesanan dan transaksi penjualan b. Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait pemasaran dan penjualan c. Mengurus dokumen administrasi seperti faktur, nota dan surat jalan d. Berkoordinasi dengan tim sales, produksi dan bagian terkait untuk memastikan kelancaran distribusi produk e. Menangani komunikasi dengan pelanggan terkait pemesanan, pengiriman dan keluhan

2. Digital Marketing a. Mengelola media social Perusahaan ( Instagram, Facebook, TikTok dll) b. Membuat dan memposting konten promosi seperti foto, video dan artikel produk c. Mengembangkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan d. Mengelola iklan berbayar seperti Facebook Ads dan Google Ads untuk meningkatkan jangkauan pasar e. Mengoptimalkan website dan SEO agar produk lebih mudah ditemukan di pencarian online f. Menganalisa data digital marketing untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran

3. Customer Engagement dan Market Research a. Menanggapi pertanyaan pelanggan dimedia social, whatsapp dan email b. Melakukan survey kepuasan pelanggan dan mengumpulkan feedback untuk perbaikan layanan c. Menganalisa tren pasar dan competitor dalam industry plastic d. Menjalin kerja sama dengan influencer atau mitra bisnis untuk meningkatkan promosi produk