Outsourcing

PT Infomedia Solusi Humanika atau dikenal dengan ISH yang berdiri pada tanggal 24 Oktober 2012 merupakan anak perusahaan PT Infomedia Nusantara (bagian dari Telkom Grup) yang bergerak dalam bidang Human Capital Services. ISH telah mampu memberikan solusi layanan pengelolaan SDM terbaik kepada lebih dari 164 perusahaan yang tersebar di 420 kota dan mengelola lebih dari 13.000 karyawan di seluruh Indonesia.   

PT INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA (ISH)

Jakarta Selatan

Kualifikasi :





Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau setara



Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Dispute Management



Memahami alur kerja dispute transaksi digital (khususnya QR)



Mampu mengoperasikan Excel dan tools investigasi data transaksi



Komunikatif dan memiliki kemampuan analisa yang baik



Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif



Terbiasa membuat dokumentasi Goodfaith dan investigasi kasus



Deskripsi Pekerjaan :





Menangani dan menyelesaikan dispute transaksi QR, SPP, dan jaringan ATM



Melakukan validasi awal terhadap dispute yang masuk Berkoordinasi dengan pihak issuer, acquirer, hingga merchant



Mengecek dan memproses pengajuan Goodfaith serta menyusun laporan investigasi



Menyusun laporan dispute & mengelola komunikasi kasus via email & sistem

Kualifikasi :<ul><li>Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau setara</li><li>Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Dispute Management</li><li>Memahami alur kerja dispute transaksi digital (khususnya QR)</li><li>Mampu mengoperasikan Excel dan tools investigasi data transaksi</li><li>Komunikatif dan memiliki kemampuan analisa yang baik</li><li>Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif</li><li>Terbiasa membuat dokumentasi Goodfaith dan investigasi kasus</li></ul>Deskripsi Pekerjaan :<ul><li>Menangani dan menyelesaikan dispute transaksi QR, SPP, dan jaringan ATM</li><li>Melakukan validasi awal terhadap dispute yang masuk Berkoordinasi dengan pihak issuer, acquirer, hingga merchant</li><li>Mengecek dan memproses pengajuan Goodfaith serta menyusun laporan investigasi</li><li>Menyusun laporan dispute &amp; mengelola komunikasi kasus via email &amp; sistem</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi :





Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau setara



Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Dispute Management



Memahami alur kerja dispute transaksi digital (khususnya QR)



Mampu mengoperasikan Excel dan tools investigasi data transaksi



Komunikatif dan memiliki kemampuan analisa yang baik



Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif



Terbiasa membuat dokumentasi Goodfaith dan investigasi kasus



Deskripsi Pekerjaan :





Menangani dan menyelesaikan dispute transaksi QR, SPP, dan jaringan ATM



Melakukan validasi awal terhadap dispute yang masuk Berkoordinasi dengan pihak issuer, acquirer, hingga merchant



Mengecek dan memproses pengajuan Goodfaith serta menyusun laporan investigasi



Menyusun laporan dispute & mengelola komunikasi kasus via email & sistem

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Dispute Management Officer

Lowongan Serupa

Relationship Officer (Penempatan Jakarta Utara)

Life Planner / Relationship Manager

Credit Admin Staff - Jakarta Barat

Internal Control Staff - Jakarta

Sales Funding BTN (Cibubur)