E-commerce Marketplace Coordinator

Tugas & Tanggung Jawab E-commerce Marketplace Coordinator

1. Manajemen Marketplace

   • Mengelola akun toko di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll).

   • Memastikan katalog produk ter-update (deskripsi, harga, foto, stok).

2. Strategi Penjualan

   • Membuat strategi promosi, campaign, dan program diskon sesuai kalender marketplace.

   • Mengoptimalkan produk agar tampil di pencarian (SEO marketplace).

3. Operasional & Administrasi

   • Memantau order harian, retur, dan pengiriman agar sesuai SLA.

   • Berkoordinasi dengan tim gudang, logistik, dan customer service.

4. Analisis & Laporan

   • Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.

   • Menganalisis performa produk, traffic, dan tren penjualan.

5. Komunikasi & Negosiasi

   • Berhubungan dengan Account Manager marketplace untuk mengikuti program promosi resmi.

   • Melakukan negosiasi terkait placement iklan atau campaign khusus.

6. Digital Marketing Support

   • Mengatur iklan berbayar (Ads Marketplace).

   • Berkolaborasi dengan tim konten & desain untuk meningkatkan daya tarik produk.

Kualifikasi E-commerce Marketplace Coordinator

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, lebih disukai jurusan bisnis/marketing/komunikasi.

• Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang e-commerce/marketplace.

• Memahami cara kerja marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).

• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Sheet untuk analisis data.

• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan komunikasi yang baik.

• Mampu bekerja dengan target penjualan & deadline ketat.

• Kreatif, detail-oriented, dan mengikuti tren digital/e-commerce.