E-commerce Marketplace Coordinator

Tugas dan Tanggung Jawab:
• Mengelola dan memperbarui daftar produk (foto, deskripsi, harga, stok) di semua platform marketplace.
• Memantau dan memproses pesanan harian secara cepat dan akurat.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan review pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memastikan pengiriman berjalan sesuai jadwal dan bekerja sama dengan tim logistik.
• Membuat laporan penjualan, stok, dan performa toko secara berkala.
• Mengatur promo, voucher, dan campaign di platform marketplace.
• Menganalisis tren penjualan dan memberikan masukan untuk strategi marketing.
• Menjaga rating toko dan kepuasan pelanggan.
• Memastikan tampilan toko online menarik dan sesuai dengan identitas brand.

Kualifikasi:
• Wanita usia min 20th , pendidikan minimal SMA/SMK, D3 atau S1
• Menguasai penggunaan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll).
• Teliti, komunikatif, dan memiliki kemampuan multitasking.
• Mampu menggunakan Excel atau software laporan penjualan.
• Berpengalaman di bidang e-commerce menjadi nilai tambah.