E-COMMERCE SPECIALIST - TIKTOK & SHOPEE

Kami mencari seorang E-Commerce Specialist yang berpengalaman dan berdedikasi untuk memperkuat tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan keberadaan kami di berbagai platform e-commerce, serta mengembangkan strategi pemasaran digital yang inovatif untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan online.

Deskripsi Pekerjaan:

E-Commerce Specialist (TikTok & Shopee) bertanggung jawab untuk mengelola, mengoptimalkan, dan mengembangkan performa penjualan online brand melalui platform TikTok Shop dan Shopee. Posisi ini berperan penting dalam meningkatkan traffic, konversi, dan brand awareness melalui strategi konten, promosi, serta analisis data yang terukur.

Tanggung Jawab Utama:

1. Pengelolaan Platform:

• Mengelola akun TikTok Shop dan Shopee secara harian, termasuk update produk, harga, stok, dan promosi.

• Memastikan tampilan etalase, banner, dan deskripsi produk menarik dan sesuai dengan brand guideline.

2. Strategi & Kampanye Penjualan:

• Merancang dan menjalankan kampanye promosi di Shopee & TikTok (campaign bulanan, flash sale, live streaming, voucher, dll).

• Berkoordinasi dengan tim kreatif untuk membuat konten yang relevan dan menarik (feed, video, live).

• Bekerja sama dengan KOL, affiliate, dan live host untuk meningkatkan exposure dan penjualan.

3. Optimasi & Analisis:

• Menganalisis performa harian dan bulanan (traffic, conversion rate, AOV, GMV, ROI).

• Mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan penjualan di setiap platform.

• Menyusun laporan performa e-commerce secara rutin untuk manajemen.

4. Operasional & Kolaborasi:

• Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik untuk memastikan ketersediaan dan pengiriman produk tepat waktu.

• Memantau rating, ulasan, dan feedback pelanggan serta menindaklanjuti dengan solusi yang sesuai.

• Memastikan semua aktivitas sesuai dengan kebijakan dan regulasi platform (Shopee & TikTok).

Kualifikasi:

1. Pengalaman minimal 3 tahun di bidang e-commerce, khususnya mengelola Shopee dan Tiktok